pg1 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ của pg1. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định được nêu dưới đây.
1. Bạn đồng ý điều gì khi bắt đầu sử dụng pg1?
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng pg1, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được liệt kê trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiếp tục tạo tài khoản. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký và người dùng vãng lai chỉ duyệt nội dung. pg1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào, và sẽ thông báo cho người dùng thông qua các kênh truyền thông chính thức của nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất có hiệu lực.
2. Điều kiện nào bạn cần đáp ứng để sử dụng dịch vụ?
Để được phép sử dụng các dịch vụ của pg1, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác minh qua giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Thứ hai, bạn phải cư trú hoặc đang có mặt tại một khu vực pháp lý mà việc truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến như của pg1 là hợp pháp. Thứ ba, bạn không được nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do pg1 thiết lập, bao gồm các trường hợp đã bị khóa tài khoản vĩnh viễn trước đó vì vi phạm điều khoản. Thứ tư, bạn phải sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại, và không được dùng nền tảng để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào. pg1 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở hợp lý để cho rằng người đó không đáp ứng các điều kiện trên.
3. Tài khoản pg1 của bạn – trách nhiệm thuộc về ai?
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản pg1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu; pg1 khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể người thực sự thao tác là ai, trừ khi bạn đã báo cáo việc tài khoản bị truy cập trái phép cho bộ phận hỗ trợ của pg1 ngay lập tức. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản đang bị xâm phạm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat để được hỗ trợ khẩn cấp. pg1 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
4. Người dùng có những nghĩa vụ cụ thể nào?
Khi sử dụng nền tảng pg1, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi; việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Bạn không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ khai thác dữ liệu nào để tương tác với hệ thống pg1 dưới bất kỳ hình thức nào. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận trong đặt cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lợi dụng lỗi hệ thống, thao túng kết quả, cấu kết với người chơi khác để trục lợi khuyến mãi hoặc ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của bạn không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành tại địa phương bạn sinh sống. Người dùng cũng phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi, từng giải thể thao và từng chương trình khuyến mãi được công bố chính thức trên nền tảng. Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác cũng bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý ngay lập tức.
5. Giao dịch và thanh toán VND tại pg1 hoạt động như thế nào?
Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng pg1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng nội địa và các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam để tối ưu hóa trải nghiệm thanh toán cho người dùng trong nước. Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được hiển thị rõ ràng trong phần cài đặt tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời điểm; pg1 sẽ thông báo trước nếu có điều chỉnh đáng kể. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong khoảng thời gian từ 15 phút đến vài giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh danh tính (KYC) của từng tài khoản. pg1 không thu bất kỳ khoản phí ẩn nào từ phía nền tảng đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Mọi giao dịch đáng ngờ – bao gồm các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, sử dụng tài khoản ngân hàng của người khác hoặc giao dịch không khớp với thông tin đăng ký – sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản theo quy định nội bộ cùng yêu cầu của cơ quan pháp luật. Số dư trong tài khoản pg1 không phải là tiền gửi ngân hàng và không được bảo lãnh bởi bất kỳ tổ chức tài chính nhà nước nào.
6. pg1 chịu trách nhiệm đến mức nào với người dùng?
pg1 cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi trong mọi hoàn cảnh. Nền tảng sẽ nỗ lực duy trì hoạt động ổn định và thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch, nhưng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng internet, mất điện diện rộng hay tấn công mạng từ bên ngoài. pg1 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hay trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngay cả khi pg1 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó. Trách nhiệm pháp lý tối đa của pg1 đối với một khiếu nại cụ thể bị giới hạn ở mức số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. Người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro liên quan đến kết quả cá cược và các quyết định tài chính cá nhân khi tham gia đặt cược trên nền tảng. Để biết thêm về quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia, bạn có thể tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
7. Tài khoản bị tạm khóa hay đóng vĩnh viễn – khi nào điều đó xảy ra?
pg1 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện các hoạt động bất thường, bao gồm đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn, thay đổi thông tin nhạy cảm liên tục hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể đăng nhập, thực hiện giao dịch hay tham gia đặt cược; tuy nhiên, số dư hợp lệ vẫn được bảo toàn trong quá trình điều tra. Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu nếu xác nhận vi phạm các điều khoản nghiêm trọng như: sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả mạo, rửa tiền, gian lận khuyến mãi có tổ chức hoặc tấn công hệ thống. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định tạm khóa hoặc đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu và tài liệu liên quan về địa chỉ email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. pg1 sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc và phản hồi bằng văn bản qua email đã đăng ký. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ, và số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
8. Ai sở hữu nội dung và công nghệ trên nền tảng?
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng pg1 – bao gồm logo, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cấu trúc cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của pg1 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Bạn không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, chỉnh sửa hay tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của pg1 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ phía pg1. Các nhãn hiệu, tên thương mại, biểu tượng và tên miền của pg1 không được phép sử dụng trong bất kỳ bối cảnh thương mại hay phi thương mại nào mà không có giấy phép bằng văn bản. Nội dung do người dùng tạo ra và gửi lên nền tảng (như nhận xét, bình luận) sẽ được coi là cấp quyền sử dụng không độc quyền cho pg1 để hiển thị, chia sẻ và điều chỉnh nhằm phục vụ hoạt động vận hành nền tảng. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và các biện pháp pháp lý tương ứng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
9. Điều khoản thay đổi và luật nào điều chỉnh quan hệ này?
pg1 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp các thay đổi nhỏ mang tính kỹ thuật hoặc chỉnh sửa ngôn ngữ; đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, pg1 sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện trên website chính thức của pg1. Bạn có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thay đổi; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Các điều khoản liên kết bên thứ ba – bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và đối tác thể thao – được điều chỉnh bởi chính sách riêng của từng bên và pg1 không chịu trách nhiệm về nội dung hay hoạt động của các bên thứ ba đó. Tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của bản điều khoản này là tiếng Việt; trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tóm tắt nhanh
- Độ tuổi: Từ 18 tuổi trở lên
- Mỗi người: Chỉ 1 tài khoản duy nhất
- Tiền tệ: VND – đồng Việt Nam
- Bảo mật: 2FA được khuyến khích
- Hỗ trợ: 24/7 bằng tiếng Việt
- Khiếu nại: Trong 30 ngày qua email
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi – chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.
Xem FAQ Đăng ký tài khoảnTrải nghiệm pg1 trên mọi thiết bị tại Việt Nam
Chính sách bảo mật
Tìmhiểu cách pg1 thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Xem chính sáchChơi game có trách nhiệm
pg1 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và có kiểm soát cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Tìm hiểu thêmCâu hỏi thường gặp
Chưa rõ điều khoản nào đó? Trang FAQ của pg1 giải đáp chi tiết các thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng Việt Nam.
Xem FAQSẵn sàng trải nghiệm pg1 chưa?
Đã đọc và đồng ý với các điều khoản? Tạo tài khoản ngay hôm nay để khám phá toàn bộ dịch vụ giải trí, cá cược thể thao và casino trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam.